Điều Khoản &
Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 99wij

1Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với 99wij – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến tại địa chỉ 99wij.org. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và 99wij ("Chúng tôi" hoặc "Công ty") điều chỉnh việc truy cập và sử dụng website, ứng dụng di động cũng như toàn bộ dịch vụ do 99wij cung cấp.

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 99wij, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này, cùng với Chính sách bảo mật và các quy tắc trò chơi cụ thể được áp dụng. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

99wij có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên website. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều khoản đã được cập nhật. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

2Điều Kiện Độ Tuổi & Tư Cách Thành Viên

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 99wij, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân, không phải tổ chức hay pháp nhân, và có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng theo luật pháp hiện hành.
• Không thuộc diện bị cấm tham gia cá cược tại quốc gia hay vùng lãnh thổ nơi bạn đang sinh sống hoặc cư trú.
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trong gia đình của nhân viên 99wij.
• Không đang trong giai đoạn tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị cấm bởi bất kỳ chương trình cá cược có trách nhiệm nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.

99wij áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) chặt chẽ. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân như căn cước công dân, hộ chiếu hoặc các tài liệu xác minh khác vào bất kỳ thời điểm nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

3Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 99wij. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi, gian lận hệ thống hoặc bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào khác. 99wij có quyền đóng tất cả các tài khoản trùng lặp mà không cần thông báo trước và tịch thu toàn bộ số dư liên quan.

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo kịp thời cho 99wij về việc tài khoản bị truy cập trái phép. Vui lòng thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email nếu bạn phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.

• Tên đăng nhập và mật khẩu phải được giữ bí mật tuyệt đối, không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Không được chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản 99wij dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông tin cá nhân trên tài khoản phải phản ánh danh tính thực của chủ tài khoản.
• Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin liên lạc (email, số điện thoại) để đảm bảo nhận được các thông báo quan trọng từ 99wij.
• Tài khoản không được dùng cho hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hành vi phạm pháp nào.

99wij có quyền từ chối đơn đăng ký hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần nêu rõ lý do, đặc biệt trong các trường hợp nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm các Điều khoản này.

4Nạp Tiền & Rút Tiền

99wij hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và USDT. Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền phải được thực hiện bằng tài khoản thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản 99wij. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của bên thứ ba để thực hiện giao dịch.

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: tức thì đến 5 phút tùy phương thức.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–15 phút trong giờ làm việc thông thường.
• 99wij không thu phí giao dịch đối với người dùng; tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.
• Trước khi rút tiền lần đầu, tài khoản cần hoàn tất xác minh danh tính (KYC) đầy đủ.

99wij có quyền tạm giữ giao dịch rút tiền để thực hiện kiểm tra bảo mật hoặc xác minh trong các trường hợp nghi ngờ gian lận. Trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường, chúng tôi có thể yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi giải ngân. Toàn bộ giao dịch tài chính tại 99wij đều được ghi lại và có thể được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

5Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi

Tất cả các hoạt động cá cược tại 99wij phải tuân thủ các quy tắc trò chơi cụ thể được quy định cho từng loại sản phẩm (bóng đá, casino, đá gà, nổ hũ, quần vợt, v.v.). Các quy tắc này được công bố chi tiết trong từng mục tương ứng trên website và được coi là một phần không thể tách rời của Điều khoản này.

• Một khi đặt cược đã được xác nhận bởi hệ thống, lệnh cược không thể bị hủy hoặc chỉnh sửa trừ khi 99wij chủ động hủy do lỗi kỹ thuật.
• 99wij có quyền giới hạn số tiền cược tối đa cho từng sự kiện, thị trường hoặc người dùng cụ thể.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hoãn, hủy hoặc không hoàn thành, 99wij sẽ áp dụng quy tắc hoàn trả theo chính sách từng môn thể thao.
• Kết quả chính thức được xác định dựa trên nguồn dữ liệu được 99wij công nhận. Trong trường hợp có sai lệch, quyết định của 99wij là quyết định cuối cùng.
• Việc sử dụng phần mềm tự động, robot cá cược hoặc bất kỳ công cụ nào để thao túng kết quả trò chơi là nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.
• 99wij bảo lưu quyền vô hiệu hóa bất kỳ lệnh cược nào được đặt dựa trên lỗi kỹ thuật hoặc thông tin sai lệch trong hệ thống.

Đối với các trò chơi casino trực tuyến và nổ hũ, kết quả được tạo ra bởi Bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm chứng độc lập bởi các tổ chức uy tín quốc tế. Mọi khiếu nại về kết quả trò chơi phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi vòng chơi kết thúc.

6Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

99wij cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho thành viên, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, thưởng nạp tiền và các ưu đãi đặc biệt theo mùa. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể tại thời điểm áp dụng.

• Tất cả tiền thưởng đều áp dụng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình.
• 99wij có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng vi phạm điều kiện khuyến mãi hoặc sử dụng chiến lược cá cược được coi là lạm dụng.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà không qua vòng cược, hoặc chuyển giữa các tài khoản.
• 99wij có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần báo trước.
• Trong trường hợp có tranh chấp về khuyến mãi, quyết định của Ban quản trị 99wij là quyết định cuối cùng.

7Nghĩa Vụ Của Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ của 99wij, bạn cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây và chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý đối với mọi hành vi của mình trên nền tảng:

• Không thực hiện bất kỳ hành vi gian lận, thông đồng, dàn xếp tỷ số hoặc sử dụng thông tin nội bộ để cá cược.
• Không sử dụng phần mềm, công cụ hoặc kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng 99wij.
• Không đăng tải, truyền tải nội dung bất hợp pháp, tục tĩu, xúc phạm hoặc gây hại trong bất kỳ tính năng giao tiếp nào trên website.
• Không tiến hành các hoạt động có thể gây tổn hại đến uy tín, thương hiệu hoặc lợi ích kinh doanh của 99wij.
• Chịu trách nhiệm khai báo và nộp thuế thu nhập cá nhân (nếu có) theo quy định của pháp luật Việt Nam đối với các khoản thắng cược.
• Thông báo ngay cho 99wij nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ kèo hoặc bất kỳ sự bất thường nào trong hệ thống.
• Sử dụng dịch vụ 99wij chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hay kiếm sống.

Bất kỳ vi phạm nào trong số các nghĩa vụ trên đều có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư còn lại và/hoặc hành động pháp lý phù hợp. 99wij có quyền điều tra bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào và hợp tác với cơ quan chức năng khi cần thiết.

8Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

99wij có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Có hành vi gian lận, thao túng kết quả trò chơi hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Tài khoản bị nghi ngờ sử dụng cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tục (tài khoản không hoạt động).

Bạn cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 qua Live Chat hoặc email [email protected]. Sau khi đóng tài khoản, số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh cuối cùng. Dữ liệu tài khoản có thể được lưu giữ theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.

9Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Dịch vụ của 99wij được cung cấp "như hiện tại" (as-is) và "khi có sẵn" (as-available). Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo tính liên tục và ổn định của nền tảng, 99wij không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay không có lỗi trong mọi thời điểm.

• 99wij không chịu trách nhiệm đối với tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả ph át sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• 99wij không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào do sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet, lỗi thiết bị hoặc sự kiện bất khả kháng ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. 99wij không chịu trách nhiệm về các khoản thua lỗ phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của 99wij đối với người dùng không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.
• 99wij không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc thực tiễn bảo mật của các website bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua liên kết trên nền tảng của chúng tôi.

Bạn đồng ý bồi thường và bảo vệ 99wij, các giám đốc, nhân viên, đối tác và đại lý của chúng tôi khỏi mọi khiếu nại, thiệt hại, tổn thất, chi phí và phí luật sư phát sinh từ việc bạn vi phạm các Điều khoản này hoặc sử dụng dịch vụ theo cách trái phép.

10Giải Quyết Tranh Chấp

99wij cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến dịch vụ, giao dịch hoặc kết quả trò chơi, vui lòng thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1: Liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng 24/7 qua Live Chat hoặc email [email protected] với đầy đủ thông tin chi tiết về khiếu nại.
• Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ sẽ tiếp nhận và phản hồi trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được khiếu nại.
• Bước 3: Nếu vấn đề chưa được giải quyết thỏa đáng, khiếu nại sẽ được chuyển lên cấp quản lý cấp cao trong vòng 72 giờ.
• Bước 4: Quyết định cuối cùng sẽ được thông báo bằng văn bản trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận khiếu nại ban đầu.

Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua quy trình nội bộ sẽ được đưa ra giải quyết bằng trọng tài theo các quy tắc trọng tài thương mại quốc tế hiện hành. Trong thời gian chờ giải quyết tranh chấp, tài khoản của bạn có thể bị tạm khóa để đảm bảo tính toàn vẹn của quá trình điều tra.